Một trong những nhiệm vụ trọng tâm là đẩy mạnh phát triển Chính phủ điện tử, nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của các cơ quan nhà nước, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn. Công khai, minh bạch hoạt động của các cơ quan nhà nước trên môi trường mạng.
Việc ứng dụng dịch vụ công trực tuyến được xem là khâu quan trọng, then chốt trong tiến trình cải cách hành chính và xây dựng Chính phủ điện tử. Áp dụng dịch vụ công trực tuyến sẽ giúp cơ quan nhà nước giảm thiểu được áp lực công việc, giải quyết công việc nhanh hơn, thuận tiện hơn và khoa học hơn. Tăng tính công khai, minh mạch của thủ tục hành chính ; nâng cao trách nhiệm, trình độ chuyên môn và kiến thức về công nghệ thông tin của cán bộ công chức được phân công xử lý hồ sơ thủ tục hànhchính ... góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.
Ngày 25/6/2024 chính phủ ban hành nghị định số 69/2024/NĐ-CP quy định về định danh và xác thực điện tử; Công văn số 3701/VPCP-KSTT ngày29/6/2024 của Văn phòng Chính phủ về việc chuyển đổi, sử dụng tài khoản VNeID trong thực hiện thủ tục hành chính....
Trước tiên chúng ta cần phải tìm hiểu một số khái niệm sau:
Dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước là dịch vụ hành chính công và các dịch vụ khác của cơ quan nhà nước được cung cấp cho các tổ chức, cá nhân trên môi trường mạng
Dịch vụ công trực tuyến toàn trình: là dịch vụ bảo đảm cung cấp toàn bộ thông tin về thủ tục hành chính, việc thực hiện và giải quyết thủ tục hành chính đều được thực hiện trên môi trường mạng. Việc trả kết quả được thực hiện trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích
Dịch vụ công trực tuyến một phần: là dịch vụ công trực tuyến không bảo đảm các điều kiện quy định tại điểm a khoản 1 Điều 11 Nghị đinh 42/2022/NĐ-CP.
Ngoài ra, nhờ ứng dụng phần mềm để liên thông giữa các ngành nên rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ; giảm giấy tờ, giảm công sức và thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí cho tổ chức, công dân.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến:
* Lợi ích khi tham gia dịch vụ công trực tuyến một phần
- Thủ tục đăng ký đơn giản, nhanh chóng, thuận tiện 24/24 giờ trong ngày tại mọi địa điểm có kết nối Internet;
- Tiết kiệm chi phí đi lại, thời gian giao dịch, đơn giản thủ tục giấy tờ;
- Chủ động các công việc khác của công dân;
- Theo dõi được tình trạng hồ sơ trên website trực tuyến; qua tin nhắn điện thoại; địa chỉ email;
- Đảm bảo công khai, minh bạch hồ sơ, thủ tục.
* Lợi ích khi tham gia dịch vụ công trực tuyến toàn phần
Ngoài các lợi ích khi tham gia dịch vụ công trực tuyến một phần thì công dân tham gia dịch vụ công trực tuyến mức toàn phần có thể không cần đến cơ quan nhà nước thực hiện thủ tục hành chính và được nhận kết quả tại nhà.
Để ứng dụng dịch vụ công đi vào cuộc sống, Đội Đăng ký quản lý phương tiện giao thông Phòng Cảnh sát giao thông hướng dẫn công dân Việt Nam, tổ chức doanh nghiệp đóng trên địa bàn tỉnh Bắc Giang các bước về tạo lập tài khoản trên cổng Dịch vụ công Quốc Gia và Cổng Dịch vụ công Bộ Công an như sau:
Quy trình tạo lập tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia và
Cổng Dịch vụ công Bộ Công an
Cổng Dịch vụ công Bộ Công an đã thực hiện đồng bộ tài khoản với Cổng dịch vụ công Quốc gia, các bước thực hiện đăng ký tài khoản như sau:
- Bước 1: Truy cập Cổng dịch vụ công Bộ Công an/Cổng dịch vụ công Quốc gia theo địa chỉ: https://dichvucong.bocongan.gov.vn hoặc https://dichvucong.gov.vn. Chọn Đăng ký:
( Hình 1: Đăng ký tài khoản trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an )
( Đăng ký tài khoản trên Cổng dịch vụ công Quốc gia )
- Bước 2: Lựa chọn hình thức Đăng ký
Có 04 hình thức đăng ký cho công dân, doanh nghiệp: Tài khoản VNeID; USB ký số; SIM ký số; Dịch vụ chữ ký số từ xa VNPT SmartCA.
* Trường hợp sử dụng USB ký số, sim ký số, chữ ký số: Đăng ký dịch vụ tại các tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số (Viettel, VNPT,…).
( Các phương thức đăng ký tài khoản )
(1) Hình thức đăng ký tài khoản bằng VNeID
Xem chi tiết tại: https://vneid.gov.vn/huongdan/huong-dan-dang-ky-tai-khoan-vneid.html
(2) Hình thức đăng ký tài khoản bằng Sim ký số (dành cho doanh nghiệp, cơ quan nhà nước)
Điều kiện: Doanh nghiệp/cơ quan nhà nước sở hữu Sim ký số. Sim ký số đang hoạt động và được gắn vào điện thoại để sẵn sàng xác nhận Đăng ký.
Trình tự:
- Doanh nghiệp/cơ quan nhà nước (1) chọn phương thức đăng ký => (2) Chọn “Sim ký số”.
( Chọn hình thức đăng ký tài khoản bằng Sim ký số )
- Tại màn hình đăng ký bằng Sim ký số, Doanh nghiệp/cơ quan nhà nước nhập Số điện thoại của Sim và nhấn Đăng ký => nhập mã Pin tại Sim ký số
( Nhập số điện thoại và mã pin sim ký số )
- Sau khi được xác nhận đăng ký tại Sim ký số, hệ thống hiển thị các thông tin của Doanh nghiệp được lấy từ Sim ký số, doanh nghiệp nhấn “Đăng ký” để hoàn thành “Đăng ký”.
( Thông tin người đăng ký )
(3) Hình thức đăng ký tài khoản bằng USB ký số (dành cho doanh nghiệp, cơ quan nhà nước)
* Đối với doanh nghiệp:
Điều kiện : (1) Doanh nghiệp sở hữu USB ký số, chứng thư trong USB ký số còn hạn và đang được sử dụng; (2) USB được cắm và thiết bị máy tính; (3) Thiết bị máy tính được cài Driver USB ký số.
Trình tự:
- Doanh nghiệp (1)chọn đối tượng đăng ký => (2) Chọn “USB ký số”.
- Tại màn hình Đăng ký bằng USB ký số => Doanh nghiệp nhấn Đăng ký.
* Lưu ý: Trường hợp thiết bị truy cập chưa được cài Plugin => Doanh nghiệp click tải công cụ ký điện tử plugin tương ứng với thiết bị và cài lên máy tính. Trường hợp thiết bị chưa nhận USB ký số => Doanh nghiệp thực hiện cài Driver cho USB ký số( Click vào USB-> Click Setup để thực hiện cài đặt) sau đó nhấn Đăng ký.
- Sau khi đăng ký, hệ thống hiển thị thông báo của USB ký số => Doanh nghiệp ấn nút “OK”.
( Màn hình chứng thư số )
- Hiển thị màn hình nhập mã Pin của USB ký số, người dùng nhập mã pin và nhấn “Đăng nhập”.
( Màn hình xác nhận mã PIN)
Tại hệ thống Cổng dịch vụ công hiển thị các thông tin của Doanh nghiệp được lấy từ USB ký số => Doanh nghiệp điền email và nhấn “Đăng ký” để hoàn thành đăng ký tài khoản.
(Màn hình đăng ký )
* Đối với cơ quan nhà nước:
- Truy cập link: https://ca.gov.vn/tai-phan-mem
Tải công cụ hỗ trợ tương ứng với máy tính sau đó cài đặt công cụ vào thiết bị
- Cắm USB và truy cập hệ thống Cổng dịch vụ công => Chọn “Cơ quan nhà nước” => Chọn USB ký số sau đó nhấn “Đăng ký” => Sau khi đăng ký, người dùng xác nhận cho phép đăng ký và nhập mã Pin để xác nhận => nhấn “Đăng ký “ để hoàn tất đăng ký
(4) Hình thức đăng ký tài khoản bằng VNPT SmartCA (dành cho doanh nghiệp)
Điều kiện: Doanh nghiệp sở hữu SmartCA, chứng thư còn hạn và đang được sử dụng.
Trình tự:
- Doanh nghiệp chọn đăng ký bằng VNPT Smart CA à Hệ thống điều hướng đến màn hình Đăng nhập của VNPT SmartCA
- Doanh nghiệp thực hiện nhập thông tin tài khoản SmartCA và nhấn Đăng nhập à Hệ thống gửi yêu cầu ký số cho phép đăng ký tài khoản, người dùng xác nhận ký số trên app VNPT SmartCA
- Doanh nghiệp xác nhận bằng vân tay hoặc mã PIN trên ứng dụng SmartCA, Hệ thống Cổng dịch vụ công Quốc gia lấy dữ liệu ký số SmartCA và hiển thị màn hình thông tin đăng ký trên giao diện Cổng dịch vụ công Quốc gia.
- Người dùng nhập mã captcha và nhấn “Đăng ký” => Hệ thống kiểm tra đã tồn tại tài khoản hay chưa
+ Trường hợp đã tồn tại tài khoản => hệ thống sẽ đề nghị thêm phương thức xác thực cho tài khoản.
+ Trường hợp chưa tồn tại tài khoản => hệ thống thông báo đăng ký thành công và quay về màn hình Đăng nhập.
* Đối với Chức năng “Cập nhật thông tin tài khoản từ CSDLQG về dân cư” trên Cổng Dịch vụ công Bộ Công an :
Trình tự: Công dân đăng nhập thành công Cổng Dịch vụ công Bộ Công an bằng tài khoản VNeID, truy cập mục Quản lý tài khoản/Quản lý hồ sơ đã nộp, chọn “Cập nhật thông tin tài khoản từ CSDLQG về dân cư” => chọn “Cập nhật” => Hệ thống thực hiện đồng bộ với tài khoản cũ của công dân cấp bởi Cổng Dịch vụ công Quốc gia (thuê bao di động, bảo hiểm xã hội, vnpost...)
Phòng CSGT Công an tỉnh
.jpg&zc=1&q=100)
.png&zc=1&q=100)
.jpg&zc=1&q=100)
.jpg&zc=1&q=100)
.png&zc=1&q=100)
.png&zc=1&q=100)
.jpg&zc=1&q=100)
.png)
.jpg)
.jpg){kind=logo}
.png)
.PNG)
.jpg)
