(ảnh cán bộ Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH tiếp công dân giải quyết TTHC
tạiTrung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh)
Hiện nay, tình hình dịch Covid-19 trên địa bàn tỉnh Bắc Giang tuy có xu hướng giảm về số ca mắc, nhưng vẫn có những diễn biến hết sức phức tạp, khó lường. Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH ngoài công tác nắm chắc tình hình đảm bảo an ninh, trật tự, đồng thời thường xuyên bố trí cán bộ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả trong việc thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến chức năng nhiệm vụ của đơn vị, việc tiếp nhận hồ sơ được thực hiện trực tuyến trên Cổng dịch vụ công của tỉnh Bắc Giang, góp phần tạo điều kiện thuận lợi, đảm bảo chính xác và nhanh nhất cho các doanh nghiệp, cơ quan, người dân trong việc hoạt động và sản xuất của các cơ quan, doanh nghiệp trong tình hình dịch bệnh Covid-19.
Trong quá trình thực hiện, cán bộ tiếp dân luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ tận tình, công khai niêm yết các TTHC, hướng dẫn cụ thể, tỉ mỉ quy trình thực hiện các TTHC tạo mọi điều kiện thuận lợi, tránh gây phiền hà, sách nhiễu, để hạn chế đi lại cho người dân và doanh nghiệp hạn chế nguy cơ lây lan dịch bệnh Covid-19. Thực tế nhiều trường hợp đã được tiến hành hoàn thiện các thủ tục theo đúng quy định để trả kết quả trong ngày, thậm trí có trường hợp sau khi tiếp nhận hồ sơ, cán bộ nghiên cứu thấy hồ sơ đảm bảo các thủ tục theo quy định đã đề xuất lãnh đạo đơn vị trả kết quả ngay, đặc biệt cho các doanh nghiệp, hợp tác xã tiêu thụ nông sản tại địa phương. Cụ thể như trường hợp: Hợp tác xã nông sản Thành Phát Lục Ngạn ở TT Chũ, Lục Ngạn và Hợp tác xã Dịch vụ tiêu thụ nông sản Tân Mộc, ở xã Tân Mộc, Lục Ngạn. Sau khi cán bộ tiếp nhận hồ sơ nghiên cứu thấy đủ thủ tục theo quy định đã đề xuất lãnh đạo đơn vị cấp giấy chứng nhận sử dụng con dấu ngay sau khi nộp hồ sơ hoặc trường hợp Công ty TNHH thương mại và dịch vụ bảo vệ HKC ở Xương Giang, TP Bắc Giang nộp hồ sơ đề nghị cấp đổi giấy chứng nhận đủ điều kiện về ANTT sau khi hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ, cán bộ đã đề xuất lãnh đạo đơn vị trả kết quả ngay trong ngày tạo điều kiện cho hoạt động, kinh doanh…
Trong thời gian tới Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH Công an tỉnh Bắc Giang tiếp tục đẩy mạnh các biện pháp cải cách hành chính tạo mọi điều kiện cho người dân, doanh nghiệp. Đề cao vai trò của công nghệ thông tin trong việc giải quyết thủ tục hành chính nhằm nâng cao tính công khai, minh bạch, rút ngắn thời gian, giảm chi phí cho người dân, doanh nghiệp./.
Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH